Dagen henvender sig både til nye ledere og mere rutinerede ledere der gerne vil have inspiration til hvordan man bedre kan håndtere konflikter gennem god og anerkendende kommunikation.
Typiske deltagere er ejerledere, teamledere, afdelingsledere, bestyrere, kontorchefer, værkførere, driftschefer, projektledere og lignende, som ønsker at få inspiration til løsning af de daglige ledelsesopgaver.
Der lægges stor vægt på den praktiske tilgang, hvor der veksles mellem inspirerende oplæg, dialog og reflektionsøvelser.
Dit udbytte af dagen:
• Identificere en potentiel konflikt, før den udvikler sig uhensigtsmæssigt.
• Håndtere en konflikt som allerede er opstået.
• Bruge konflikter som et positivt bidrag til udvikling af samarbejdet i virksomheden.
• Kommunikere konstruktivt og effektivt – også når situationen spidser til.
